Confianza

La seguridad de tus datos es prioridad

Los clientes son los dueños de los datos que introducen. Adjunto es el socio técnico que los protege, con cifrado, infraestructura europea y conformidad con el RGPD.

Datos en la Unión Europea

Los datos primarios están en Fráncfort, sobre la infraestructura europea de Supabase. Cuando algún encargado tiene presencia fuera del EEE, se aplican las salvaguardas del RGPD.

Cifrado en tránsito y en reposo

Todas las comunicaciones usan TLS. Los datos en reposo están cifrados. Los perfiles sensibles, como el de Médico, requieren autenticación reforzada.

Conforme con el RGPD

El cliente es el responsable del tratamiento; Adjunto es el encargado, en los términos del artículo 28. Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) disponible.

1. Quién opera Adjunto

Adjunto es operado por Adjunto Tech, Lda., sociedad portuguesa con sede en Torres Novas (NIPC 519470036). Los clientes son los dueños de los datos que introducen en la plataforma; Adjunto actúa como encargado del tratamiento técnico en los términos del art. 28 del RGPD (ver sección siguiente). Todas las solicitudes relativas a protección de datos se gestionan a través de privacidade@adjunto.pt.

2. Los clientes son dueños de los datos que introducen

Cuando un cliente (el club o cualquier usuario, incluidos entrenadores o equipos técnicos en los planes Adjunto One y Adjunto Base) introduce en la plataforma datos sobre atletas, socios, equipos, lesiones o finanzas, ese CLIENTE es el Responsable del Tratamiento. Adjunto actúa exclusivamente como ENCARGADO DEL TRATAMIENTO, en los términos del artículo 28 del RGPD, tratando los datos únicamente conforme a las instrucciones del cliente. En la práctica: • El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento • El cliente puede terminar el contrato y exigir la eliminación de los datos • Adjunto no utiliza los datos del cliente para otra cosa que no sea prestar el servicio Facilitamos un Acuerdo de Encargo del Tratamiento (DPA) con las cláusulas obligatorias del art. 28.3 del RGPD, bajo petición en privacidade@adjunto.pt.

3. Dónde están tus datos

Los datos primarios de los clubes y atletas están alojados en servidores de Supabase, en Fráncfort (Alemania), dentro de la Unión Europea. Cuando los encargados tienen matriz fuera del Espacio Económico Europeo (esencialmente matrices con sede en EE. UU.), se aplican las salvaguardas previstas en el Capítulo V del RGPD: adhesión al EU-US Data Privacy Framework (DPF), Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y medidas técnicas adicionales, como el cifrado en tránsito y en reposo.

4. Cifrado y control de accesos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: • TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y Adjunto • Cifrado en reposo en la base de datos • Control de accesos por perfil (entrenador, coordinación, dirección, secretaría, médico) • Autenticación reforzada para perfiles con acceso a datos sensibles, en particular el perfil de Médico • Copias de seguridad regulares • Monitorización continua de seguridad

5. Privacidad de los atletas y los menores

La mayoría de los atletas en clubes de formación son menores. Lo tratamos con especial cuidado. • Datos de menores: la base legal la define el cliente como responsable del tratamiento. En Portugal, la Ley n.º 58/2019 fija en 13 años la edad mínima para el consentimiento directo. Para menores de esa edad, el cliente debe garantizar el consentimiento de los tutores. • Datos de salud (módulo Clínico): tratados únicamente en el contexto de la práctica deportiva, con acceso restringido al perfil de Médico. La asignación de este perfil es responsabilidad del cliente y debe limitarse a profesionales sujetos a secreto. • No se toman decisiones individuales automatizadas con efectos jurídicos sobre los interesados (art. 22 del RGPD).

6. Encargados que apoyan el servicio

Trabajamos con un conjunto restringido de proveedores especializados, todos sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y de conformidad con el RGPD.
Supabase
Base de datos primaria
Unión Europea (Fráncfort)
Vercel
Alojamiento del sitio web y análisis agregado de tráfico
UE; salvaguardas DPF/CCT para componentes en EE. UU.
Railway
Alojamiento del backend
Región europea; salvaguardas DPF/CCT cuando corresponda
Stripe
Procesamiento de pagos
Stripe Payments Europe (Irlanda); DPF/CCT para componentes en EE. UU.
Resend
Envío de email transaccional
DPF/CCT cuando corresponda
Google Workspace
Email corporativo y gestión de solicitudes de soporte
Google se adhiere al DPF
Google Analytics
Estadísticas de uso del sitio web
IP anonimizada, activado solo con consentimiento; Google se adhiere al DPF

7. Notificación de violación en 72 horas

Si se produce una violación de datos que afecte a datos tratados por cuenta de un cliente, notificamos al cliente (responsable del tratamiento) sin dilación indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas tras tener conocimiento de ella, en los términos del artículo 33.2 del RGPD.

8. Nunca vendemos datos

Nunca vendemos, comercializamos ni cedemos datos personales a terceros para fines de marketing, publicidad o cualquier otro fin comercial. Es una garantía absoluta. Nuestro negocio es el software por suscripción, no la monetización de datos.

9. Tus derechos como interesado

Los interesados tienen derecho a: • Acceso a los datos personales • Rectificación de datos inexactos • Supresión ("derecho al olvido") • Limitación del tratamiento • Oposición al tratamiento • Portabilidad en formato estructurado (CSV o JSON) • Retirada del consentimiento en cualquier momento Para datos que tratamos directamente (cuenta, comunicaciones, facturación): privacidade@adjunto.pt. Para datos sobre usted introducidos por un cliente de la plataforma (por ejemplo, por su club, entrenador o equipo técnico en los planes Adjunto One o Adjunto Base): contacte primero con ese cliente, que es el responsable del tratamiento.

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Respuesta en 72 horas hábiles. Hablamos portugués, español e inglés.

Última actualización: 31 de mayo de 2026